私たちのサービスを利用したお客様の体験談をご紹介します。あるお客様からは、故人が長年住んでいた一軒家の遺品整理をお願いされました。お客様は、故人の思い出が詰まった品物を前に、大変な気持ちになっておられましたが、私たちのスタッフが丁寧に対応することで、少しずつ心が軽くなっていったと仰っていました。まず、事前の相談では、お客様のご要望や特に大切にしたい品物についてお伺いし、どういった手順で進めるかを細かく打ち合わせました。お客様は、専門家による提案を受けて安心感を持たれたとのことでした。

訪問見積もりでは、実際にお家に伺い、どのような作業が必要かを確認しました。その際にも、施工内容や期間について丁寧に説明を行い、お客様の不安を一つ一つ解消していきました。作業が始まると、私たちのスタッフが品物を一つ一つ丁寧に仕分けしながら進めていきました。お客様は、スタッフの迅速な対応と、心を込めて行う廃棄作業を見て非常に感謝しておられ、感動されたとのことです。特に思い出深い品物については、一緒にお話をしながら作業を進めることで、より良い形で整理ができたと喜ばれていました。

最終的には、無事にすべての遺品整理が完了し、お客様は心がスッキリしたと笑顔でおっしゃってくださいました。また、買取できる品物があった際には、その場で査定を行い、納得のいく価格で買取をさせていただきました。お客様は、事前に依頼した際にスピーディーな対応を期待していたものの、その実行力とサービスの質に大変満足していただけたようです。私たちの提供する遺品整理の体験が、少しでも前向きな一歩につながることができれば、本当に嬉しく思います。このようなお客様の声をいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。